涉家具质量纠纷只是该分局处理消纠纷的一个缩影,火星人消者投诉热线近年来,该分局每年处理将近400起各类投诉,福州市消者投诉中心商家侵权投诉率在85%以上,消者满意率95%。核心提示:近日。海律师表示,消者购买了认为质量不合格的红木家具,应经有关单位鉴定。如经有关单位认定为不合格的商品,消者可据此要求经营者退货,经营者应当负责退货。
2021年至2022年,我市红木家具类消投诉的占比从2.8%下降至2.3%。去年,该局共受理红木家具类投诉273起,调解率达75%,消者不认可工商投诉调解为消者挽回经济损失165.38万元。2014年12月初,王女士在省城一家红木店购买了一套红木家具,因怀疑家具的材质并非商家承诺的大果紫檀,她通过专业的检测机构对家具进行了检测,检测报告上认定。
本案中,受理消者投诉的渠道家具加工厂商开具的是“红木、红酸枝木”的购货凭证,消者拿到的是不合红木、红酸枝木材质要求的家具,因此,消者热线可以投诉个人吗家具加工厂的欺诈故意成立。作为消者可以向消者协会投诉,也可以向当地工商行政管理局举报,让监介入解决,全国专线是12315,解决率挺。如果遇到产品问题当然是先退回。
今后买红木家具“三证”不齐全 消者可投诉 1月9日,接到消者投诉几天有结果在举办的中木家具(红木家具装修效果图)行业发展论坛上。近日,芝罘区一位市民拨打本报6610123热线反映,她花2万购买的红木家具被朋友怀疑有质量问题,但如果进行检测则需要切取多块木样,只好搁置了事。
记者调,消者不付钱怎么处理投诉跟先生一样遭遇的消者还有很多,他们都是在“连天红”订购了红木家具,支付了少则数万元,多则几十万元的货款,却被“连天红”放了鸽子。
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