消者投诉不管用怎么办
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(一)与经营者协商和解；(二)请求消者协会或者依立的其他调解组织调解；(三)向有关行政投诉；(四)根据与经营者达成的裁协议提请裁机构裁。12315投诉受理了一直没结果怎么办 可以，消者可以拨打12315进行投诉。消者享有对商品和服务以及保护消者权工作进行监的权利。
