消费投诉物业活动方案模板-消费者投诉物业
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物业管理将政策和法规为依据,寓管理与服务之中,通化市消投诉电话号建立社区服务体系。为住户提供全方位管理,服务目呈现化、全方位态势,总体归纳为“六管理、三类服务”。物业服务投诉处理方案 1、客户投诉方式主要是:客户的当面直接头投诉、电话投诉、书 面投诉,都要由客户服务部相关人员做好记录。 2、礼貌的接听电话。
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