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根据法律规定，向消者投诉的方式有:拨打消者协会的投诉电话12315等；到消者协会办公地点进行投诉；保留相关证据，将其提供给消者协会。上海市消者权保护委员会 021-12315 ，以下是各区的电话：浦东新区消者协会投诉电话 021- ，黄浦区消者协会投诉电话 021- 。